Un camping cinq étoiles peut aussi offrir des sanitaires collectifs, tandis qu’un établissement trois étoiles doit garantir un nombre minimal de prises électriques par emplacement. La montée en gamme ne correspond pas toujours à une expérience de confort homogène.
Le classement officiel repose sur une grille comprenant plus de 200 critères, réévaluée tous les cinq ans. Certains services, comme la présence d’une piscine ou d’un restaurant, restent optionnels, même au plus haut niveau du classement.
Le système de classement des campings : à quoi correspondent les étoiles ?
En France, le classement des campings s’appuie sur une hiérarchie allant de une à cinq étoiles, structurée par Atout France, l’organisme national compétent. Ici, pas de place pour l’arbitraire ni pour l’affichage de façade : chaque camping, qu’il s’agisse d’un terrain de camping tourisme, d’un terrain de camping loisirs ou d’un parc résidentiel de loisirs (PRL), doit répondre à une série de critères réglementaires pour prétendre à un classement.
Certaines catégories, comme les aires naturelles, les campings à la ferme ou encore les campings ruraux, ne sont pas concernées par cette grille. Leur vocation, centrée sur l’authenticité ou l’accueil familial, les situe en dehors du système officiel.
La procédure démarre par un contrôle mené par un organisme accrédité, suivi d’une validation par Atout France. La grille d’évaluation, particulièrement détaillée, recense près de deux cents critères. Voici les principaux aspects examinés :
- La surface minimale de chaque emplacement,
- le niveau d’accueil assuré par le personnel,
- la variété et la qualité des installations collectives,
- l’offre de services spécifiques,
- l’accessibilité pour tous.
Concrètement, un camping 1 étoile garantit au moins 80 m² par emplacement. Pour atteindre la cinquième étoile, il faut proposer un minimum de 114 m², des sanitaires chauffés, un espace de baignade et la possibilité de réserver en ligne à toute heure.
Ce classement, actualisé tous les cinq ans, distingue ainsi les établissements selon leurs équipements et leur palette de services, offrant aux professionnels et aux campeurs une grille de lecture claire sur la diversité des campings étoiles.
Quels critères déterminent le nombre d’étoiles attribuées à un camping ?
Pour chaque camping, l’attribution des étoiles repose sur une évaluation minutieuse, qui mobilise près de deux cents critères. L’audit, effectué par un organisme de contrôle accrédité par le COFRAC, scrute la surface des emplacements, l’étendue et la qualité des services, la modernité des équipements, la qualité de l’accueil, l’hygiène et l’état des sanitaires, la connectivité, la sécurité, et bien d’autres aspects.
Chaque catégorie d’étoiles implique des exigences spécifiques, détaillées ci-dessous :
- La première étoile requiert un minimum de 80 m² par emplacement,
- un accès à des sanitaires opérationnels,
- un entretien régulier du site.
À partir de deux étoiles, le wifi doit être accessible sur tous les emplacements, signalant une évolution rapide du niveau de confort. Dès trois étoiles, l’accueil doit être assuré 24h/24 en deux langues (dont l’anglais), et une aire de jeux pour enfants doit être proposée.
Pour les établissements quatre étoiles et plus, les critères se durcissent :
- Un minimum de 114 m² par emplacement,
- un accueil en deux langues étrangères,
- présence d’un bar et d’un restaurant, contrôle des accès véhicules,
- un site Internet dédié pour l’établissement.
Au sommet, le camping 5 étoiles doit aussi offrir un espace aquatique d’au moins 800 m², des sanitaires chauffés, des services haut de gamme (spa, club enfants, réservation en ligne 24h/24), pour garantir une expérience sans compromis.
Ce contrôle, reconduit tous les cinq ans, veille à l’alignement continu avec les règles du code du tourisme. Le résultat : une cartographie variée des campings français, depuis les terrains simples jusqu’aux véritables villages de vacances à la pointe du confort.
Faire le bon choix de camping en comprenant la signification des étoiles
Le classement par étoiles ne se limite pas à une question d’image ou de prestige. Piloté par Atout France, il différencie avec précision les terrains de camping tourisme, les terrains de camping loisirs et les parcs résidentiels de loisirs (PRL). Les aires naturelles, le camping à la ferme et le camping rural restent en dehors du système officiel. Pour les établissements classés, l’attribution des étoiles dépend de la taille des emplacements, de la gamme de services offerts, de la qualité des équipements et de la présence de prestations inspirées de l’hôtellerie.
À titre d’exemple, un camping 1 étoile propose l’essentiel sur 80 m², tandis qu’un camping 5 étoiles se démarque par :
- des emplacements spacieux d’au moins 114 m²,
- des sanitaires chauffés,
- un parc aquatique de 800 m² minimum,
- un accueil multilingue,
- la réservation en ligne et des services bien-être.
Ce segment haut de gamme cible une clientèle en quête de services proches de ceux des hôtels : hébergements de luxe, espaces premium, spa privatif, équipements personnalisés.
Certains labels, à l’image de « Camping Qualité », introduisent d’autres filtres : qualité de l’accueil, propreté, informations, environnement, engagement écologique. Parallèlement, les initiatives menées par la FNHPA ont corrigé le niveau d’exigence, rendant la lecture du classement beaucoup plus fiable.
Le choix du nombre d’étoiles s’ajuste au projet de vacances : simplicité d’un terrain classique, confort d’un parc résidentiel, raffinement d’un cinq étoiles. Chaque distinction correspond à une réalité tangible : taille de la parcelle, équipements disponibles, niveau de service, prestations proposées.
À chacun son étoile, à chacun son style de séjour : du bivouac minimaliste au luxe discret, le système de notation guide, mais n’efface ni la diversité, ni la personnalité de chaque camping. Alors, quelle histoire choisirez-vous d’écrire sous les étoiles ?
